目次
見積りについて
お見積りは無料対応でしょうか？
はい。無料でお見積もりさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
見積もり後は必ず依頼しなければならないのでしょうか？
料金やサービス内容にご納得いただけましたらご依頼ください。
見積もりだけでも大丈夫ですか？
問題ありません。他社様との相見積もりも歓迎ですのでじっくりとご検討ください。
見積もり日程や作業日程を変更することはできますか？
日程変更に関しては前日までにご連絡頂きますようお願いしております。手数料は発生いたしません。
都合が悪くなり見積もりや作業の依頼をキャンセルしたい場合、期日などありますか？
前日迄にご連絡頂くようお願いしています。作業当日のキャンセルについてはキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。
少しでも片付け料金を抑えたい場合どうすればよいですか？
片付け当日までに必要な物と不要な物を分別して少しでも不要物を少なくして頂く、もしくは片付けのお手伝いをして頂ければ、見積もり料金からお値引きすることも可能です。
１品だけでも買取見積もりに来てもらえますか？
１品でも回収、買取見積もり可能です。
作業について
沢山のゴミや不用品がありますが、引き取ってもらえますか？
お任せください！１人で出来ないからこそ楽古堂が駆けつけます。
マンションの部屋がゴミ屋敷状態なのですが、きれいにしてもらえますか？
もちろんです。専門スタッフが素早くきれいに致します。
作業時間はどれくらいですか？
お見積もり時にご提案させていただきます。
家の前まで車が入りませんが大丈夫ですか？
大丈夫です。坂や階段があっても作業させていただきます。
買取希望の家財がありますが、買取は可能ですか？
買取は可能です。お気軽にご相談ください。
不用品回収をお願いしたい、回収できないものはありますか？
基本的に何でも回収いたしますが、危険物などはお断りさせていただく場合もございます。
作業当日までにこちらでやらなければいけない事はありますか？
必要な物と不必要な物の分別をしていただけますと、より片付けがスムーズです♪
男性には見られたくないものがあるので女性スタッフの対応は可能ですか？
女性スタッフも在中しておりますのでお気軽にご相談ください。
遺品整理やリフォームもあわせてお願いできますか？
楽古堂の強みであるトータルサポートが可能ですので、お気軽にご相談ください。
ご近所に知られたくないのですが大丈夫ですか？
プライバシー保護・秘密厳守を徹底しておりますので安心してご依頼ください。
特殊清掃について
増築した部屋やプレハブなどの解体や回収も行っていますか？
対応可能です。お気軽にご相談ください。
家が腐敗して今にも崩れ落ちそうなのですが、対応して頂けますか？
最大限努力はいたしますが、お見積もり時に一度、作業の実施が危険かどうかの判断をさせて頂きます。作業スタッフに危険が及ぶと判断した場合にはお断りさせて頂くこともございます。
台風や災害時も稼働していますか？
災害時の状況にもよりますが、お客様/従業員の安全を考慮し、スタッフからお客様個別に片付けを実施するか、延期するかついてのご連絡をさせて頂きます。
遺品のお焚き上げは行っていますか？
お焚き上げをする遺品をお預かりし、当社提携寺院にてお焚き上げをさせて頂きます。
孤独死で亡くなった家族の部屋を片付けたい場合、対応して頂けますか？
対応可能です。近隣住民の方に配慮した、害虫・異臭対策などに気を付けて片付けさせて頂きます。
ペットの糞尿が多い部屋の、清掃から片付けまで対応して頂けますか？
お任せください！洗練された清掃技術で臭いが気にならないお部屋にすることができます。
